Un CRM se enfoca en prospectos, clientes, oportunidades y seguimiento comercial. Un ERP integra información de distintas áreas de operación, como inventario, compras y administración.
No siempre necesitas ambos desde el inicio. Un negocio que quiere vender mejor puede comenzar por CRM; una empresa con procesos dispersos quizá se beneficie de un ERP.
La decisión debe basarse en actividades, usuarios, presupuesto y posibilidades de integración.
¿Quieres aplicar estas ideas?
Podemos ayudarte a encontrar la solución para tu operación.
Hablar de mi proyecto